Wanneer zich een onverwacht IT probleem voordoet, betekent dit dat uw medewerkers lange tijd niet kunnen werken. Dit kost u veel tijd en geld en dergelijke problemen moeten dan ook zo snel mogelijk worden opgelost. Niet iedere organisatie beschikt echter over de juiste kennis om IT problemen te verhelpen. Dit soort organisaties kunnen een beroep doen op onze kundige Servicedesk. Onze Servicedesk bestaat uit gecertificeerde medewerkers die support kunnen bieden vanaf afstand of op locatie. Omdat sommige bedrijfsprocessen nooit stilstaan bieden zij deze support zelfs 24 uur per dag.

Heeft u geen probleem maar wel een bepaalde vraag? Geen probleem. Onze Servicedeskmedewerkers ondersteunen u altijd persoonlijk en direct met al uw IT vragen, of het nu een individuele of organisatie brede vraag is. Bij ons staat de klanttevredenheid namelijk centraal. Onze medewerkers zullen zich dan ook voor de volle honderd procent inzetten voor u. Op deze manier worden alle zorgen uit handen genomen en heeft u meer tijd en energie over voor de hoofdzaken van uw onderneming.

 Wilt u meer weten over onze Servicedesk? Klik dan hier.

 

ONS TEAM

Om de continuïteit van uw organisatie te waarborgen, moet uw gehele IT omgeving werken zoals het hoort. Wanneer zich een IT probleem voordoet, moet dit dan ook zo snel mogelijk worden opgelost. Onze Servicedesk begrijpt dit en biedt maar al te graag hulp. Zij zorgen niet alleen dat onvoorspelbare verstoringen direct worden opgelost, maar voeren ook de benodigde beheerwerkzaamheden uit. Daarnaast staan zij altijd voor u klaar bij eventuele vragen. Onze Servicedesk bestaat uit gecertificeerde medewerkers die door jarenlange ervaring expert zijn op verschillende gebieden van IT. Zij kunnen al uw vragen beantwoorden en technische ondersteuning bieden vanaf afstand, maar indien gewenst ook op locatie.

Omdat wij het als ons doel zien onnodig verlies van werktijd te minimaliseren en niet iedere organisatie binnen kantoortijden werkt, bieden wij een 24-uursdienst aan. Dit betekent dat u 24 uur per dag en 365 dagen per jaar de technische hulp van onze Servicedeskmedewerkers kunt verwachten. Dit houdt in dat eventuele calamiteiten ook ’s avonds, in het weekend en op feestdagen worden opgelost. Deze kosten namelijk veel tijd en geld.

Wilt u ook 24/7 ondersteuning? Klik dan hier.

ONS TEAM

Uw servers bevatten belangrijke bedrijfsdata en u wilt zich niet druk maken over eventuele beschadigingen aan of uitval van deze servers. Deze zorgen kunnen wij voor u wegnemen. Voor netwerkbeheer is veel kennis en vakkundigheid nodig, maar wij hebben netwerkbeheerders met deze kennis en vakkundigheid in huis die ervoor zorgen dat uw netwerk altijd optimaal werkt.

Wij bieden netwerkbeheer inclusief een hoogwaardige service aan, waardoor uw IT motor geruisloos blijft draaien. Onze netwerkbeheerders controleren voor u de gehele netwerkinfrastructuur op een goede werking, van bekabeling, netwerkcomponenten, firewalls en switches tot aan routers. Daarnaast zorgen zij ervoor dat er niets ontbreekt aan de capaciteit, integriteit en functionaliteit van uw netwerk. Het aannemen van IT medewerkers is verleden tijd. Ons netwerkbeheer is namelijk een complete service waarbij u volledig wordt ontzorgd. Hierdoor bespaart u op IT kosten en kunt u zich weer gaan richten op uw core business terwijl wij de verantwoordelijkheid nemen voor uw netwerkbeheer.

Meer weten over het uitbesteden van uw netwerkbeheer? Klik hier.

ONS TEAM

Een IT omgeving zonder problemen is essentieel voor de voortgang van uw onderneming. Om alles zonder problemen te laten verlopen vraagt uw IT systeem wel om goed beheer en onderhoud van uw systemen. Wij beschikken over professionals met de juiste expertise om dit systeembeheer uit te voeren. Wanneer u uw systeembeheer aan ons uitbesteedt hoeft zich geen zorgen meer te maken om uw IT omgeving en eventuele problemen. U krijgt een persoonlijke systeembeheerder toegewezen die alle apparatuur en programma’s controleert en onderhoudt, updates uitvoert en door proactieve continue monitoring eventuele problemen voorkomt.

Door de touwtjes uit handen te geven hoeft u geen tijd en energie meer te steken in uw IT omgeving, waardoor u zich weer kunt richten op de zaken die belangrijk zijn voor uw onderneming. Middels een gebruiksvriendelijke en innoverende totaaloplossing voeren wij het systeembeheer voor u uit waarbij wij optimale service, preventief onderhoud en persoonlijke ondersteuning bieden.

Wilt u meer weten over het uitbesteden van uw systeembeheer? Klik dan hier.

ONS TEAM

Wanneer u gebruikmaakt van Managed Hosting van Successfully hoeft u zich geen zorgen meer te maken om het onderhoud, het beheer en de back-ups van uw applicatie of website. Successfully heeft namelijk een team van specialisten samengesteld die deze last maar al te graag van u overnemen. Zij regelen voor u dat de Hosting (Managed) exact wordt afgestemd op de wensen en eisen van uw organisatie. Daarbij zorgen zij ervoor dat er dagelijks een automatische back-up wordt gemaakt van al uw gegevens. Dit resulteert in een optimale bedrijfscontinuïteit onder alle omstandigheden. Successfully zorgt ervoor dat het beheer van uw applicatie tot in de puntjes geregeld is. U wordt volledig ontzorgd en profiteert van voordelen als grotere prestaties, grotere veiligheid en minimale uitval.

Managed hosting met proactive continue monitoring

De Managed Hosting is nu nog betrouwbaarder dankzij de proactieve continue monitoring van Successfully. Tijdens de Managed Hosting worden uw systemen continu in de gaten gehouden, waardoor calamiteiten vroegtijdig aan het licht komen en voorkomen kunnen worden. Aangezien uw bedrijf afhankelijk is van uw website of applicatie is dit wel een fijne gedachte.

Wilt u meer informatie over Managed Hosting? Klik dan hier.

 

ONS TEAM